Что необходимо учитывать при выборе IP-телефонов?
1. Какая у Вас телефонная система или VoIPпровайдер?
С учетом развития открытых технологий и общих протоколов легко подумать, что каждый IP-телефон работает с любой телефонной системой и IP-провайдером. На самом деле это не так. Поэтому, перед выбором телефона проверьте, пожалуйста, совместимость.
2. Кто будет использовать VoIP-телефон?
В зависимости от исполняемых обязанностей или позиции человека, использующего телефон, ему необходим будет определенный набор функций. Руководитель компании, например, скорее всего захочет самый последний и лучший телефон со всеми возможными функциями. В то время как секретарю будет достаточно использовать телефон с возможностью обрабатывать сразу несколько звонков одновременно.
3. Как много одновременных входящих звонков необходимо пользователю принимать?
Это важный вопрос, так как от ответа на него зависит то, сколько линий этот Ай Пи телефон должен иметь. Например, если рядовому сотрудницу будет достаточно иметь 3-5 линий, оператору, администратору или секретарю необходимо будет больше 10.
4. Как часто телефон будет использоваться?
Если пользователь будет «висеть» на телефоне днями напролет, скорее всего лучше обратить внимание на более дорогие и качественные модели. Хороший телефон прослужит долго и надежно. В любом случае, Вы получаете то, за что платите.
5. Нужен ли Вам IP-телефон с функциями маршрутизатора?
Верьте или нет, существует множество фирм, где для каждого рабочего места предусмотрен всего один Ethernet порт. Таким образом, при установке IP-телефона он должен будет делить один и тот же порт с компьютером. В таком случае, для решения проблемы, Вам понадобится Ай Пи телефон с двойным портом Ethernet (RJ45). То есть, одним портом можно будет подключиться к LAN, а к другому подключить компьютер.
6. Нужна ли Вам функция PoE (Power over Ethernet)?
Если Вы уже используете или планируете использовать PoweroverEthernet в своей сети Вам необходим будет IP-телефон с такой функцией. Если же Ваши сетевые устройства питаются от обычной ACсети, убедитесь, что у Вас достаточно розеток для еще одного устройства.
Выбирая IP-телефон Вы можете столкнуться с большим количество вопросов, проблем и нюансов, чем указано выше. Но, если Вы уже ответили на эти восемь вопросов, Вы уже значительно подготовлены к совершению обдуманной покупке.